Grupa Romi
Menu
Grupa Romi

Usługi serwisowe

Kompleksowa obsługa w firmie ROMI to przede wszystkim bardzo dobry serwis.

Zapewnia go nasz doświadczony personel.  Wykonujemy przeglądy agregatów, UPS-ów, sprzętu elektrycznego, testy i wymiany baterii, oraz kompleksowe przeglądy i pomiary instalacji elektrycznych.

W związku z szybkim rozwojem firmy, bardzo krótkimi reakcjami serwisowymi i zasilaniem newralgicznych punktów, jakimi są serwerownie, zabezpieczamy w magazynie  zarówno części eksploatacyjne, jak i UPS-y zastępcze gotowe do instalacji. Wszystko po to, by Klient nie spotkał się z brakiem dostaw zasilania.

Umożliwiamy Klientowi podpisanie umowy szybkiego czasu reakcji, dzięki której świadczymy serwis:

  • NDB – Next Business Day. W przypadku awarii technik serwisu przybędzie z pomocą w następnym dniu roboczym.
  • 24/7/365 – wsparcie non-stop. Dojazd, diagnostyka i naprawa tego samego dnia. Serwisanci wyjeżdżają natychmiast po otrzymaniu zgłoszenia i  wstępnej, zdalnej diagnozie.
  • HOTLINE – telefonicznej linii alarmowej. Dzwoniąc pod którą natychmiast otrzymamy informację co robić w przypadku błędów i ostrzeżeń